Du sitter på bussen og vurderer en rask økt, men glemmer ofte å sette et tak for hvor mye du kan tape. Mange som er nye hos Ibet, blander også sammen vilkårene for velkomsttilbudet og hvordan innskuddet faktisk brukes.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense før jeg spiller?
Du kan fastsette en grense for hvor mye du vil sette inn, før du begynner å spille. Gå til kontoinnstillingene og velg det beløpet du er komfortabel med over en periode. Når grensen er nådd, stopper systemet videre innskudd for deg. Sjekk at grensen er lagret før du fortsetter til spillene. Husk at grensen gjelder for deg, ikke for andre på kontoen.
Kan jeg ta en pause fra spillingen hos Ibet?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din, og da stenges tilgangen midlertidig. Pausen aktiveres i kontoinnstillingene og varer så lenge du har valgt. Du får ikke spilt eller satt inn penger mens pausen er aktiv. Logg inn på Ibet og sjekk at pausen vises som aktiv. Dette er et tiltak du selv styrer, og det kan endres når perioden er over.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Da bør du stoppe og bruke verktøyene som finnes på kontoen din. Du kan stenge kontoen midlertidig eller permanent, og du kan be om å bli utestengt fra spill. Snakk med noen du stoler på, og vurder å kontakte en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Sjekk at du har aktivert en pause eller stenging før du logger ut. Det viktigste er at du handler før neste innskudd.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan spille?
Ibet må vite hvem du er, og derfor kreves det identitetsbekreftelse. Dette er en del av KYC-arbeidet som alle spillselskaper må følge. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med kontoinformasjonen din. Uten godkjent identitet kan du ikke ta ut gevinster.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt i det siste?
Du finner oversikten over spillhistorikken din inne på kontoen. Der ser du innskudd, spill og gevinster samlet. Gå gjennom listen med jevne mellomrom for å få et bilde av vanene dine. Sjekk spesielt hvor ofte du setter inn penger, ikke bare hvor mye du vinner. Hvis tallene overrasker deg, bør du justere grensen din.
Registrering og innlogging
Hvordan logger jeg inn på Ibet første gang?
Etter at du har opprettet konto, logger du inn med e-postadressen og passordet du valgte. Åpne innloggingssiden og fyll inn opplysningene i feltene. Sjekk at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte e-posten din. Når det er gjort, er kontoen klar til bruk.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til Ibet login?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp med en gang. Velg et passord du ikke bruker på andre tjenester. Etter at du har lagret det nye passordet, kan du logge inn som vanlig.
Kan jeg bruke samme konto når jeg spiller fra mobilen?
Ja, du bruker samme konto uansett om du spiller på telefon eller datamaskin. Åpne nettleseren på mobilen og logg inn på vanlig måte. Sjekk at du er på den riktige nettsiden og ikke en kopi. Spill via mobilnettleseren fungerer uten at du trenger å laste ned noe. Husk å logge ut når du er ferdig på en delt enhet.
Hvilke opplysninger trenger jeg for å registrere meg hos Ibet?
Du må oppgi navn, fødselsdato, adresse og e-postadresse. Du velger også et passord og bekrefter at du er over den lovlige alderen. Sjekk at adressen stemmer med folkeregisteret, fordi den brukes ved identitetskontroll. Noen ganger kreves det også telefonnummer for bekreftelse. Bruk riktige opplysninger fra starten, så unngår du problemer senere.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer?
Prøv først å nullstille passordet via lenken på innloggingssiden. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse og ikke har skrivefeil i passordet. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtten fra en e-post du har tilgang til. De kan bekrefte at kontoen din er aktiv. Ikke opprett en ny konto mens du venter på svar.
Bonuser og kampanjer
Hvordan aktiverer jeg en velkomstbonus hos Ibet?
Du aktiverer tilbudet ved å sette inn penger etter at du har registrert deg. Noen tilbud krever at du skriver inn en kampanjekode i innskuddsfeltet. Sjekk at du har valgt riktig tilbud før du bekrefter innskuddet. Les vilkårene for hvor mange ganger bonusen må spilles gjennom. Først når omsetningskravet er oppfylt, kan du ta ut gevinster fra bonusen.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Bonusen kan mangle fordi innskuddet ikke ble registrert med riktig kampanjekode. Gå tilbonushistorikken og se om tilbudet står som aktivt eller avvist. Sjekk også at innskuddet er gjennomført og ikke fortsatt behandles. Hvis du har brukt en kode som ikke gjelder, må du kontakte kundestøtten. Vent med å spille videre til du vet om bonusen er aktiv.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Hvis du prøver å aktivere en ny før den forrige er fullført, kan den bli avvist. Sjekk hvilke bonuser som er aktive på kontoen før du setter inn penger. Spill gjennom den gjeldende bonusen ferdig først. Da unngår du at gevinster blir låst.
Hva betyr omsetningskravet for bonusen min?
Omsetningskravet forteller hvor mange ganger du må spille bonusbeløpet før det kan tas ut. Kravet står i vilkårene for det enkelte tilbudet. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i bonussiden på kontoen. Spill som ikke teller mot kravet, gjør at du bruker lengre tid enn nødvendig. Sjekk hvilke spill som teller før du begynner å spille gjennom bonusen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Hvis du tar ut penger mens en bonus er aktiv, kan bonusen og tilhørende gevinster bli trukket tilbake. Derfor bør du fullføre omsetningskravet før du ber om uttak. Sjekk bonusstatusen på kontoen før du trykker på uttak. Noen tilbud krever at du beholder innskuddet på kontoen så lenge bonusen er aktiv. Planlegg uttaket etter at bonusen er ferdig spilt.
Spillutvalg
Hvilke typer spill finner jeg hos Ibet?
Du finner automater, bordspill og spill med live dealer. Utvalget er delt inn i kategorier, slik at du enkelt kan velge sjanger. Sjekk hvilke spill som bidrar til omsetningskravet hvis du har en aktiv bonus. Noen spill har lavere bidrag enn andre. Velg spill ut fra hva du liker, ikke bare ut fra bonusen.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som avgjør resultatene. RTP-tallet viser hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake over tid. Du finner RTP-informasjonen i spillbeskrivelsen eller i hjelpeteksten. Sjekk at spillprodusenten er oppgitt, og at spillet er merket med RTP. Dette gir deg et bilde av hva du kan forvente over mange runder.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Mange automater har en demomodus der du spiller uten ekte penger. Du finner demoområdet ved å velge spillet og starte prøveversjonen. Sjekk at du er i demo og ikke i spill med ekte innsats før du begynner. Demospillet bruker ikke saldoen din. Når du er klar for ekte spill, går du tilbake til den vanlige versjonen.
Hvorfor er ikke favorittspillet mitt tilgjengelig?
Enkelte spill kan være utilgjengelige på grunn av lisensvilkår eller vedlikehold. Sjekk om spillet er fjernet fra kategorien eller midlertidig skjult. Noen produsenter begrenser spill for spillere i bestemte land. Hvis spillet mangler over tid, kan du spørre kundestøtten om det kommer tilbake. Velg et annet spill i samme kategori så lenge.
